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A Sabesp segue ampliando a proximidade com seus clientes na região metropolitana da Baixada Santista por meio da campanha Van Bora, iniciativa de atendimento móvel que percorre municípios da região levando serviços comerciais e orientação diretamente à população.
Sempre das 9h às 16h, nesta quarta e quinta-feira (4 e 5/3), a van reforçará o atendimento a moradores e turistas de Itanhaém, estacionada ao lado da agência convencional que fica na rua Urcezino Ferreira, 280, no bairro Baixio. E na sexta-feira (6) a campanha Van Bora encerra a semana em Peruíbe, na rua 24 de Dezembro, 31, no Centro.
Uma equipe especializada estará disponível sem a necessidade de agendamento prévio, para esclarecer dúvidas e realizar quaisquer serviços como emissão de segunda via de conta, atualização cadastral, pagamento via Pix ou parcelamento via cartão de crédito e demais solicitações comerciais.
A ação inclui ainda o feirão de negociação de débitos, com condições facilitadas para regularização de contas em atraso. Clientes das categorias tarifa social e vulnerável poderão parcelar os débitos em até 36 vezes no boleto. A campanha Van Bora busca facilitar o acesso aos serviços, com o objetivo de orientar, negociar e apoiar o cliente sem precisar agendar com antecedência, para manter sua situação regularizada, com acolhimento e soluções viáveis.
O Van Bora – Atendimento Móvel seguirá cronograma de visitas por cidades da região, em alinhamento com as prefeituras locais, ampliando o acesso da população aos canais presenciais da Companhia. A Sabesp reforça que também permanece à disposição por meio de seus canais oficiais: telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), WhatsApp (11) 3388-8000 e Agência Virtual no site www.sabesp.com.br.


