Baixada Santista – Uma moradora de Guarujá, no litoral de São Paulo, afirma ter sido vítima de um golpe ao tentar contratar um caminhão-pipa durante um período de falta de água. A mulher estava havia três dias sem abastecimento quando a irmã encontrou uma suposta empresa pelo WhatsApp e fez um pagamento de R$ 130 via Pix.

A entrega, porém, não aconteceu. Depois de receber o dinheiro, os supostos vendedores disseram que seria necessário instalar um aplicativo no celular para que o serviço fosse concluído. A tentativa de instalação não deu certo e, na sequência, os responsáveis pela negociação deixaram de responder.

O caso aconteceu em 17 de julho, no bairro Morrinhos. A vítima registrou um boletim de ocorrência na Delegacia Eletrônica.

Golpistas exigiram instalação de aplicativo

Segundo a moradora, a negociação foi conduzida pela irmã, que procurou pelo serviço de caminhão-pipa por WhatsApp. Após acertar a contratação, ela transferiu R$ 130 via Pix para a suposta empresa.

O problema começou depois do pagamento. De acordo com o relato da vítima, os vendedores passaram a exigir que um aplicativo fosse instalado no celular para que a entrega da água pudesse prosseguir.

A irmã tentou fazer a instalação, mas não conseguiu, possivelmente por falta de espaço disponível no aparelho.

A moradora afirmou que os suspeitos insistiram para que o aplicativo fosse instalado e chegaram a adotar um tom agressivo durante a conversa.

“Ele foi até ignorante, porque queria que tudo fosse resolvido pelo aplicativo. Pelo que entendi, seria um aplicativo espião”, afirmou.

Depois que a instalação não foi concluída, os supostos vendedores pararam de responder às mensagens. O caminhão-pipa não foi entregue e o valor transferido também não foi devolvido.

Golpe com aplicativo pode colocar celular em risco

A exigência de instalação de aplicativos por desconhecidos merece atenção, principalmente quando ocorre durante uma negociação iniciada pelas redes sociais ou por aplicativos de mensagens.

Programas desconhecidos podem representar riscos à segurança do aparelho e dos dados armazenados nele. Por isso, uma solicitação desse tipo deve ser tratada como um sinal de alerta, especialmente quando a pessoa condiciona a prestação do serviço à instalação de um aplicativo que não foi previamente identificado.

Também é importante evitar fornecer senhas, códigos recebidos por SMS, dados bancários ou permitir acesso remoto ao aparelho.

No caso ocorrido em Guarujá, a vítima não conseguiu concluir a instalação do aplicativo e posteriormente procurou a polícia.

Falta de água aumentou procura por caminhões-pipa

O golpe ocorreu em meio a problemas de abastecimento enfrentados por moradores de Guarujá.

Segundo a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp), a cidade sofre impactos relacionados à segurança hídrica, situação que pode se agravar durante períodos de estiagem.

A redução da disponibilidade de água e o aumento do consumo pressionam o sistema nos meses mais secos, de acordo com a companhia.

Para tentar reduzir os impactos, a Sabesp informou que ampliou a distribuição de água por caminhões-pipa, reforçou o monitoramento dos reservatórios e realiza manobras operacionais para diminuir as oscilações no fornecimento.

Sabesp prevê R$ 3,6 bilhões em investimentos

A companhia informou que estão previstos R$ 3,6 bilhões em investimentos entre 2026 e 2029 para ampliar a capacidade de abastecimento e modernizar a infraestrutura de Guarujá.

Entre as principais intervenções está a travessia subaquática entre Santos e Guarujá. Segundo a Sabesp, a obra deve ampliar a capacidade de transferência de água para o distrito de Vicente de Carvalho e aumentar a segurança do sistema de abastecimento.

Enquanto os problemas de fornecimento persistirem, moradores que precisarem contratar serviços particulares devem redobrar a atenção. Em situações de urgência, como a falta de água, a pressa pode facilitar a ação de criminosos.

Antes de fazer um Pix, é recomendável verificar se a empresa realmente existe, conferir os dados do recebedor, buscar referências e desconfiar de cobranças ou procedimentos inesperados, principalmente quando envolvem a instalação de aplicativos.