Baixada Santista – A Suzano passou a utilizar um simulador de realidade virtual para capacitar operadores portuários no terminal que utiliza no Porto de Santos (SP). A tecnologia reproduz com alta fidelidade as operações de embarque de celulose, permitindo que os profissionais treinem procedimentos, enfrentem situações de emergência e aperfeiçoem a tomada de decisão em um ambiente seguro.

Segundo a empresa, a iniciativa busca ampliar a segurança operacional, reduzir a curva de aprendizado e aumentar a eficiência das atividades realizadas no maior porto da América Latina.

Simulador recria operações e cenários de emergência

O equipamento, adquirido no início deste ano, reproduz os movimentos e os sons das operações de embarque de celulose em diferentes tipos de navios.

Durante os treinamentos, os operadores enfrentam situações como falhas técnicas, condições climáticas adversas e protocolos de segurança semelhantes aos encontrados na rotina do terminal.

De acordo com Renan Volpatto, gerente executivo de Logística da Suzano, a ferramenta permite que os profissionais estejam mais preparados antes de atuarem diretamente nas operações.

“Um operador que já treinou num ambiente que simula falhas, condições adversas e diferentes tipos de navio chega à operação real com muito mais preparo e confiança. O simulador não substitui a experiência, ele a antecipa.”

Produtividade aumentou após implantação

Após uma etapa de adaptação e padronização das atividades, os colaboradores passaram por treinamentos específicos para utilização do sistema.

Segundo a Suzano, nos primeiros meses de uso do simulador, a produtividade da equipe registrou um aumento de aproximadamente 5,5%.

Além do ganho operacional, a empresa afirma que os operadores demonstraram maior confiança para lidar com situações críticas.

“Desde que começamos a usar o simulador, os próprios operadores relatam mais segurança na hora de tomar decisões em situações críticas. A curva de aprendizado ficou mais curta e a padronização melhorou de forma consistente”, destacou Renan Volpatto.

Tecnologia permite treinar sem riscos com realidade virtual no Porto de Santos

Instalado em uma cabine em tamanho real, o simulador reproduz diferentes cenários de operação com guindastes e pontes rolantes utilizados no embarque de celulose.

Ao final de cada exercício, o sistema gera relatórios individuais de desempenho, identificando habilidades já consolidadas e pontos que ainda precisam ser aperfeiçoados.

Para o operador Jairo Rogério de Oliveira Urbano, a experiência aproxima o treinamento das condições reais encontradas no porto.

“O treinamento no simulador permite vivenciar situações muito próximas da realidade, mas em um ambiente seguro. Você treina, erra, aprende e chega na operação real muito mais seguro e confiante.”

Porto de Santos concentra maior operação de celulose

A Suzano realiza atualmente a maior operação de embarque de celulose no Porto de Santos.

Em 2025, a companhia movimentou 5,8 milhões de toneladas de celulose pelo porto, volume equivalente a 58,8% de toda a celulose exportada pelo complexo portuário no período.

Os terminais T32 e DP World são responsáveis pelo escoamento da produção das unidades industriais da empresa localizadas em Três Lagoas, Ribas do Rio Pardo, no Mato Grosso do Sul, e Jacareí, no interior de São Paulo.

Com os resultados obtidos em Santos, a Suzano informou que estuda expandir o uso da tecnologia para outras operações portuárias da companhia.