Economia – O Instituto Nacional do Seguro Social começou a enviar notificações pelo WhatsApp para aposentados, pensionistas e beneficiários que precisam regularizar a prova de vida. O aviso é direcionado apenas às pessoas que não tiveram movimentações recentes identificadas pelos sistemas automáticos do governo.

Segundo o governo federal, a mensagem é enviada pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também pode aparecer na caixa postal do aplicativo Gov.br.

O que é a prova de vida do INSS

A prova de vida é um procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário continua vivo e, assim, evitar fraudes e pagamentos indevidos.

Desde 2022, o processo passou a ser feito automaticamente por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo, reduzindo a necessidade de comparecimento presencial.

Na prática, o sistema verifica se o segurado realizou atividades recentes, como:

• vacinação;
• votação em eleições;
• emissão de documentos;
• renovação da CNH;
• atendimentos em órgãos públicos.

Quando nenhuma movimentação é localizada, o beneficiário pode ser convocado para fazer a comprovação manualmente.

Quem precisa fazer a prova de vida

De acordo com o INSS, apenas os segurados que receberam aviso oficial precisam regularizar a situação.

Quem não recebeu:

• mensagem no WhatsApp;
• alerta no aplicativo Gov.br;
• aviso no extrato bancário;

…não precisa tomar nenhuma providência neste momento.

O órgão informou que os convocados terão prazo para atualizar os dados e evitar problemas futuros no pagamento do benefício.

Como fazer a prova de vida

A regularização pode ser feita de diferentes formas:

• pelo aplicativo Meu INSS;
• pelo aplicativo Gov.br com reconhecimento facial;
• diretamente no banco onde o benefício é recebido;
• pelo aplicativo da instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria facial;
• presencialmente na agência bancária.

No Gov.br, o usuário deve acessar a opção “Prova de Vida” e seguir as orientações para validação facial.

Como consultar se a situação está regular

Os beneficiários podem verificar a situação pelos seguintes canais:

• site ou aplicativo Meu INSS;
• Central 135;
• extrato bancário do benefício;
• caixa postal do Gov.br.

Caso a prova de vida esteja atualizada, o sistema mostrará a data da última confirmação cadastral.

Governo alerta para golpes

O governo federal também reforçou o alerta sobre tentativas de fraude envolvendo a prova de vida.

Segundo o INSS:

• mensagens oficiais não enviam links externos;
• não solicitam senhas;
• não pedem CPF, dados bancários ou Pix;
• não há cobrança para realizar o procedimento.

O órgão ainda orienta aposentados e pensionistas a desconfiarem de contatos feitos fora dos canais oficiais.

Além disso, o INSS informou que não envia funcionários à residência dos segurados para recolher documentos ou realizar prova de vida presencial.

Medida busca ampliar segurança dos benefícios

A digitalização da prova de vida faz parte da estratégia do governo para modernizar serviços públicos e reduzir filas presenciais.

Especialistas apontam que o cruzamento automático de dados ajuda a combater fraudes e torna o processo mais prático para aposentados e pensionistas, principalmente idosos e pessoas com dificuldade de locomoção.

O envio de notificações pelo WhatsApp representa uma nova etapa da digitalização da prova de vida do INSS. A medida vale apenas para beneficiários que não tiveram movimentações recentes localizadas nos sistemas do governo.

O INSS reforça que o procedimento deve ser realizado apenas pelos canais oficiais e alerta para tentativas de golpes envolvendo falsas mensagens.