Brasil – Uma falha no sistema de energia da Linha 4-Amarela do metrô provocou transtornos para passageiros na manhã desta quarta-feira (16), em São Paulo. O problema foi registrado por volta das 7h05 e deixou usuários presos dentro de trens, além de provocar superlotação em estações.

A falha ocorreu na região da estação República e afetou inicialmente o trecho entre Paulista e República. Durante a ocorrência, passageiros chegaram a desembarcar de uma composição e caminhar por uma área de circulação de emergência dentro do sistema.

Segundo a Motiva, concessionária responsável pela Linha 4-Amarela por meio da ViaQuatro, clientes acionaram o botão de emergência de um trem e deixaram a composição pela via, utilizando uma passarela de emergência.

Por questões de segurança, a circulação ficou momentaneamente interrompida até que todos os passageiros fossem retirados do trecho entre as estações Higienópolis-Mackenzie e Paulista.

Estações ficaram lotadas durante a falha

A interrupção provocou reflexos principalmente nas estações da Linha 4-Amarela. Em Pinheiros, escadas e plataformas ficaram lotadas durante o período de maior impacto da ocorrência.

Para reduzir os transtornos e oferecer uma alternativa aos passageiros, ônibus do PAESE foram acionados para atender o trecho entre as estações Luz e Fradique Coutinho.

O serviço emergencial foi disponibilizado enquanto as equipes da concessionária trabalhavam para restabelecer a circulação dos trens.

Operação começou a ser normalizada pela manhã

Por volta das 8h15, a concessionária informou que a operação estava em processo de normalização. Segundo a empresa, a circulação dos trens foi restabelecida e o fluxo de passageiros deveria ser regularizado gradualmente.

Em comunicado, a Motiva informou que a falha havia desenergizado o trecho entre Paulista e República e provocado aumento nos intervalos entre os trens.

A empresa também afirmou posteriormente que a Linha 4-Amarela estava operando normalmente, embora os reflexos da interrupção ainda pudessem ser sentidos nas estações durante a retomada.

Outras linhas do metrô não foram afetadas

Apesar dos transtornos na Linha 4-Amarela, a falha não provocou interrupções nas demais linhas do Metrô de São Paulo.

De acordo com a concessionária, os passageiros das outras linhas receberam apenas avisos sonoros sobre a ocorrência na Linha 4-Amarela.

A normalização do serviço ocorreu após a retirada dos passageiros do trecho afetado e a conclusão dos procedimentos necessários para a retomada segura da circulação.